Warunki używania i przetwarzania danych osobowych

Dziękujemy za korzystanie z usług naszych stron internetowych. Usługi świadczy firma PerfectClinic, s.r.o., numer rejestru działalności gospodarczej: 26865831 z siedzibą pod adresem Kartouzská 3274/10, 150 00 Praha 5, Czechy, oraz firma Perfect Clinic Dermatology a.s., z siedzibą pod adresem Kartouzská 3274/10, 150 00 Praha 5, Czechy, numer rejestru działalności gospodarczej: 05139279.

Twoje dane osobowe administrują wspólnie: firma Perfect Clinic s.r.o., z siedzibą pod adresem Kartouzská 3274/10, 150 00 Praha 5, Czechy, numer rejestru działalności gospodarczej: 26865831, wpisana do publicznego rejestru prowadzonego przez sąd okręgowy w Ostrawie pod numerem C 50765, oraz firma Perfect Clinic Dermatology a.s., z siedzibą pod adresem Kartouzská 3274/10, 150 00 Praha 5, Czechy, numer rejestru działalności gospodarczej: 05139279, wpisana do publicznego rejestru prowadzonego przez sąd miejski w Pradze pod numerem B 21587 (zwane dalej „Administratorami“), w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwane dalej „Rozporządzeniem“).

JAKIE DANE PRZETWARZAMY I W JAKIM CELU

1) Wizyta na naszych stronach internetowych

Cookies

Odwiedzanie stron internetowych wiąże się ze stosowaniem plików cookies. Niektóre z tych plików pozwalają naszym stronom internetowym działać prawidłowo oraz łączyć Twoje zachowania podczas przeglądania stron internetowych.

Gromadzenie cookies w tym celu można uważać za przetwarzanie danych osobowych. Takie przetwarzanie ma prawnie uzasadniony powód – uzasadniony interes Administratorów, na który zezwala art. 6 ust. 1 lit. f) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwane wcześniej i dalej „Rozporządzeniem“).

W zależności od konkretnego rodzaju plików cookie (patrz poniżej), pliki te przetwarzamy albo na podstawie naszego uzasadnionego interesu, jakim jest zapewnienie funkcjonalności strony internetowej i jej optymalizacja, albo na podstawie Państwa zgody.

Tutaj możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące przechowywania plików cookie.

Użytkownik może również dostosować ustawienia dotyczące plików cookie w swojej przeglądarce internetowej, która może być ustawiona tak, aby wyłączyć lub zablokować przechowywanie plików cookie na urządzeniu użytkownika, w tym plików cookie podmiotów trzecich. W każdej chwili możesz usunąć pliki cookie, które są już zapisane na Twoim urządzeniu. Jeśli jednak całkowicie wyłączysz przechowywanie plików cookie, w tym plików cookie obowiązkowych, nasza strona internetowa może nie działać prawidłowo, a jej funkcjonalność może być ograniczona.

Nasza strona może wykorzystywać następujące pliki cookie:

Obowiązkowe pliki cookies
Te pliki cookies są naprawdę konieczne do podstawowego funkcjonowania strony internetowej. Bez nich strona internetowa mogłaby nie działać prawidłowo.

Wykorzystanie obowiązkowych plików cookie na naszej stronie internetowej jest możliwe bez Państwa zgody. Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody na ich przetwarzanie, mają Państwo możliwość dostosowania ustawień swojej przeglądarki w sposób wskazany powyżej.

Należy pamiętać, że wyłączenie obowiązkowych plików cookie może prowadzić do ograniczenia funkcjonalności naszej strony internetowej.

Analityczne pliki cookies
Te pliki cookies gromadzą informacje na temat przepływu odwiedzających przez nasze strony. Analityczne pliki cookies są anonimowe i nie można na ich podstawie w żaden sposób zidentyfikować odwiedzającego. Nie są konieczne do samego działania strony internetowej, ale pomagają nam stale poprawiać działanie strony.

Przetwarzamy analityczne pliki cookies na podstawie Państwa zgody, którą mają Państwo prawo wycofać w dowolnym momencie. Zgoda ta może zostać wycofana tutaj lub poprzez zmianę ustawień danej przeglądarki internetowej.

Należy pamiętać, że wyłączenie analitycznych plików cookie może prowadzić do ograniczeń w funkcjonalności naszej strony internetowej.

Marketingowe pliki cookies
Celem marketingowych plików cookies jest powiązanie naszej strony internetowej z serwisami społecznościowymi i reklamowymi podmiotów zewnętrznych, takich jak Facebook lub Google Ads. Takie powiązanie sprawia, że mogą być Państwu wyświetlane adekwatne reklamy u tych partnerów.

Używamy marketingowych plików cookie w połączeniu z danymi osobowymi, aby umożliwić nam dotarcie do użytkownika z odpowiednimi ofertami naszych usług w witrynach partnerskich, takich jak Google, Facebook lub Seznam. W szczególności obejmuje to dane osobowe w postaci adresu IP, imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu. Używamy tych danych wyłącznie w postaci zaszyfrowanej.

Marketingowe pliki cookie są przetwarzane na podstawie Państwa zgody. Użytkownik wyraża zgodę na okres czasu wskazany poniżej dla każdego marketingowego pliku cookie. Zgodę na gromadzenie danych cookie do celów marketingowych można w każdej chwili wycofać – tutaj lub poprzez zmianę ustawień danej przeglądarki internetowej.

Używanie cookies niektórych operatorów można wyłączyć bezpośrednio tutaj:

– Adform – https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out/

– Google – https://adssettings.google.com

– Facebook – https://www.facebook.com/ads/preferences/

– Seznam.cz – http://www.imedia.cz/

Cookies są zapisywane na okres czasu, który jest sprecyzowany u poszczególnych typów cookies, najdłużej jednak na 24 miesiące od ich ostatniego zastosowania.

Zgromadzone pliki cookies są przetwarzane przez kolejne podmioty:

– Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, numer rejestru działalności: 368047), VAT IE6388047V

– Seznam.cz, a.s. (Radlická 3294/10, Praha 5, 150 00), numer rejestru działalności: 26168685

– Adform A/S (Wildersgade 10B, Copenhagen DK-1408, Denmark), VAT DK34194661

– Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland), VAT IE9692928F

Pliki cookies są następnie przetwarzane przez podmioty zgodnie z ich warunkami, których treść dostępna jest pod podanymi niżej adresami internetowymi:

• Google Ireland Limited: https://policies.google.com/privacyhttps://policies.google.com/technologies/cookies
• Seznam.cz, a.s: https://napoveda.sklik.cz/pravidla/smluvni-podminky/
• Facebook Ireland Limited: https://www.facebook.com/about/privacy/update & https://www.facebook.com/policies/cookies/
• Adform A/S: https://site.adform.com/privacy-center/website-privacy/

Korzystania z cookies stron trzecich możesz kiedykolwiek zakazać wyłączając tę funkcję w ustawieniach Twojej przeglądarki czy telefonu komórkowego.

Google Ads Conversion

Korzystamy z pomiaru konwersji na stronie internetowej za pomocą Google Ads, który obejmuje zaawansowane funkcje konwersji w celu zwiększenia dokładności mierzonych konwersji. Dane marketingowe dotyczące odwiedzających naszą witrynę są przekazywane do Google w celu poprawy trafności pomiaru konwersji. Dane te są szyfrowane przed wysłaniem w celu zapewnienia maksymalnej ochrony.

Google może łączyć te dane ze swoją bazą danych, w szczególności w celu poprawy pomiaru konwersji. Informacje o odwiedzających naszą stronę internetową, które przekazujemy w ten sposób do Google, to dane, które użytkownik wprowadza do formularzy na naszej stronie internetowej, takich jak formularze zamówień lub formularze kontaktowe.

Gdy dane osobowe są przekazywane do Google, Google staje się dodatkowym administratorem, w przeciwnym razie jest naszym podmiotem przetwarzającym. Wszystkie informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez Google można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/technologies/ads i https://policies.google.com/privacy lub za pośrednictwem własnych kont użytkowników.

2) Wysłanie formularza kontaktowego lub zapisu na konsultacje

Podczas korzystania z formularza kontaktowego są przetwarzane następujące dane osobowe:

• Twoje imię i nazwisko;
• Twój adres mailowy;
• Twój numer telefonu;
• Adres IP;
• Opisane przez Ciebie problemy zdrowotne

Przetwarzanie danych osobowych – imienia, nazwiska, numeru telefonu i adresu mailowego umożliwia art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia – przetwarzanie jest niezbędne do wprowadzenia w życie środków przedumownych podejmowanych na żądanie osoby, której dane dotyczą. Te dane osobowe muszą być przetwarzane, aby komunikacja między Tobą a Administratorami była możliwa.

Przetwarzanie danych osobowych dotyczących opisanych przez Ciebie problemów zdrowotnych należy do tzw. specjalnej kategorii danych osobowych. Przetwarzanie to jest konieczne w celu zarekomendowania odpowiednich usług, które mają w swojej ofercie Administratorzy, ale jest zupełnie dobrowolne. Niemniej do przetwarzania potrzebna jest Twoja wyraźna ZGODA, której udzielasz klikając na „zapoznanie się/zgodę na przetwarzanie danych osobowych”. Takie przetwarzanie następnie umożliwi art. 9 ust. 2 lit. a) Rozporządzenia.

Dane osobowe Administratorzy przetwarzają w następujący sposób:

• Na Twój adres mailowy zostanie wysłana odpowiedź na Twoje pytanie.
• Adres IP jest zapisywany dla ewentualnego wykrycia spamu i możliwości obrony przed nim za pomocą zablokowania dostępu dla takich adresów IP. Takie przetwarzanie umożliwia art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia – uzasadniony interes Administratorów. Wobec tego typu przetwarzania adresu IP masz prawo wyrazić sprzeciw posyłając go pod adres info@perfectclinic.cz.

Dane te będą przetwarzane przez Administratora w okresie komunikowania się na temat usługi, najdłużej jednak 3 lata od ostatniej komunikacji, jeżeli nie zostanie zawarta umowa. W takim przypadku komunikacja zostanie przechowana przez okres 10 lat od ostatniej części realizacji usługi z powodu ewentualnej ochrony praw Administratorów oraz na podstawie obowiązujących przepisów prawnych z obszaru usług opieki zdrowotnej.

3) Wysłanie pytania do poradni online lub dodanie tematu

Podczas wysłania pytania do poradni online lub dodania tematu przetwarzamy następujące dane:

• imię lub nazwę użytkownika
• adres mailowy
• adres IP
• ewentualnie inne dane osobowe, które dobrowolnie włączysz do tekstu Twojego wpisu

Przetwarzanie danych osobowych umożliwia art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia – Twoja zgoda. Przetwarzanie danych osobowych dotyczących ewentualnego opisania przez Ciebie problemów zdrowotnych należy do tzw. specjalnej kategorii danych osobowych. Udzielenie tych informacji jest zupełnie dobrowolne. Niemniej do ich przetwarzania jest potrzebna Twoja wyraźna ZGODA, której udzielisz klikając na „zapoznanie się/zgodę na przetwarzanie danych osobowych”. Takie przetwarzanie następnie umożliwia art. 9 ust. 2 lit. a) Rozporządzenia.

Wszelkie tego typu dane osobowe będą przetwarzane przez Administratorów przez okres 6 lat od opublikowania Twojego pytania lub dodania tematu.

Adres IP jest zapisywany dla ewentualnego wykrycia spamu i możliwości obrony przed nim poprzez zablokowanie dostępu dla takiego adresu IP. Takie przetwarzanie umożliwia art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia – uzasadniony interes Administratorów. Wobec tego typu przetwarzania adresu IP masz prawo wyrazić sprzeciw wysyłając go pod adres info@perfectclinic.cz.

4) Zamówienie newsletteru lub poradnik do pobrania

Podczas dokonywania zapisu na newsletter lub pobierania poradnika w formacie PDF przetwarzamy następujące dane:

• adres mailowy
• adres IP

Adres mailowy będzie przetwarzany przez okres 3 lat od Twojego udzielenia zgody na posyłanie korespondencji handlowej. Takie przetwarzanie umożliwia art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia. Udzieloną zgodę masz prawo kiedykolwiek wycofać kontaktując się pod adresem info@perfectclinic.cz lub rezygnując z subskrypcji w wysłanej korespondencji handlowej.

Jeżeli zamówiłeś już poradnik do pobrania, będziemy przetwarzać Twój adres mailowy przez okres czasu niezbędny do wysyłki Twojego zamówienia, najdłużej jednak przez 3 lata. Przetwarzanie to umożliwia art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia.

Adres IP jest zapisywany dla ewentualnego wykrycia spamu i możliwości obrony przed nim za pomocą zablokowania dostępu dla takich adresów IP. Przetwarzanie to umożliwia art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia – uzasadniony interes Administratorów. Wobec typu przetwarzania adresu IP masz prawo wyrazić sprzeciw kontaktując się pod adresem info@perfectclinic.cz.

Kto przetwarza dane

Przetwarzania danych osobowych dokonuje Administrator, dane osobowe mogą jednak dla Administratora przetwarzać również poniższe podmioty:

1. Dostawcy oprogramowania/IT, marketingu,

• IDC-softwarehouse, s.r.o. (administrator wewnętrznych systemów informatycznych)
• ONEsolution s.r.o. (administrator serwera hostingowego)
• STAPRO s.r.o. (dostawca systemu CRM)

• Atweb Consulting, s.r.o. (adminsitrator strony internetowej i marketingu online)
• Radka Červinková (agencja marketingowa)

• MailChimp, c/o The Rocket Science Group, LLC
• Google Ireland Limited
• Seznam.cz, a.s.
• Adform A/S
• Facebook Ireland Limited

Jakie są twoje prawa i możliwosci

Prosimy przyjmij do wiadomości, że według Rozporządzenia masz prawo:

• kiedykolwiek wycofać się z wyrażenia zgody, na przykład poprzez wysłanie wiadomości mailowej lub listu pod adres kontaktowy firmy info@perfectclinic.cz
• zażądać od nas informacji o tym, które z Twoich danych osobowych przetwarzamy,
• zażądać kopii przetwarzanych danych osobowych,
• wymagać od nas udzielenia dostępu do tych danych, dokonać ich uaktualnienia lub skorygowania, ewentualnie zażądać ograniczonego przetwarzania,
• zażądać od nas usunięcia tych danych osobowych
• wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu
• do przenoszenia danych, w przypadku danych osobowych przetwarzanych automatycznie na podstawie Twojej zgody lub z powodu realizacji umowy;
• w przypadku wątpliwości co do zgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub zwrócić się do sądu.

Zasady ochrony prywatności

Usługodawca dba o to, by wszelkie dane osobowe były chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zabezpieczone przed nadużyciami i nieuprawnionym dostępem stron trzecich.

Akceptując te warunki przyjmujesz do wiadomości, że w związku z faktem, iż jedną z usług stron internetowych jest publikowanie i szerzenie informacji, dane te mogą zostać zindeksowane przez przeglądarki internetowe. Zasady te odnoszą się jedynie do usług świadczonych przez dostawcę stron internetowych Perfect Clinic, nie zaś do usług, danych osobowych i innych informacji udzielanych przez stronę trzecią, opublikowanych na stronach internetowych, na które można wejść klikając na stronach internetowych usługodawcy (chodzi o tzw. linki do stron