Koordinátorka klientského servisu / Call centra

Co bude náplní vaší práce?

• Aktivní telefonická komunikace s novými i stávajícími klienty
• Vyřizování příchozích telefonátů a klientských poptávek
• Kontaktování klientů na základě jejich online a e-mailových poptávek
• Poskytování základních informací o službách Perfect Clinic
• Objednávání klientů na konzultace a další péči
• E-mailová komunikace a související administrativa
• Spolupráce s lékaři, recepcí a ostatními členy týmu

Co u nás najdete?

• Podporu celého týmu a důkladné zaškolení
• Zázemí renomované kliniky plastické chirurgie a estetické medicíny
• Práci v Praze
• Možnost zkráceného úvazku
• Zajímavé platové ohodnocení
• Další benefity, které s vámi rádi probereme při osobním pohovoru

Můžete to být právě VY, pokud máte:

• Rádi komunikujete s lidmi a telefon je pro vás přirozeným pracovním nástrojem
• Máte příjemné a profesionální vystupování
• Dokážete aktivně naslouchat a zjistit, co klient potřebuje
• Máte dobré komunikační schopnosti a příjemný telefonický projev
• Jste zodpovědní, pečliví a máte smysl pro detail i pořádek
• Umíte pracovat samostatně i jako součást týmu
• Ovládáte anglický jazyk slovem i písmem
• Znalost německého nebo polského jazyka je výhodou

Hledáme někoho, kdo chápe, že kvalitní klientský servis začíná už prvním telefonátem. Pokud vás baví komunikace, péče o klienty a práce v profesionálním prostředí, rádi vás poznáme.